Dansk Kommunikationsforening (DKF) afholder i samarbejde med Bysted  konferencen Vejen ud af finanskrisen den 31. maj 2012. Bysted er fungerende sporleder på dele af konferencen. 

Program:

8.15
REGISTRERING OG MORGENKAFFE

9.00
Velkommen
Koncernchef og CEO HENRIK HEIDEBY, PFA Pension byder velkommen til PFA
Direktør for Public Affairs i Finansrådet, LARS L. NIELSEN, medlem af DKFs bestyrelse, byder velkommen til konferencen
 
9.15
Fremtidens velfærdsydelser og finansprodukter
Økonomi- og Indenrigsminister MARGRETHE VESTAGER giver sit bud på, hvordan vi organiserer fremtidens velfærdsydelser og finansprodukter? Hvad er udfordringerne for finansbranchen? Hvordan ændrer krisen ved spillereglerne for kommunikation med kunderne – og med investorerne?

10.00
Brug for at genopbygge tilliden I branchen
Koncerndirektør LARS ROHDE, ATP, giver bud på aktuelle omdømmeudfordringer, og hvad vi har i vente. ATP scorer højt i både imagemålinger og medarbejdermålinger og kan måle sig med de allerbedste til at skabe gennemsigtig og effektiv administration. ATP er netop kåret som Europas bedste pensionsselskab

10.30
The need to Reform the Financial Markets in Europe
Director of External Relations ANDREW GOWERS, Association for Financial Markets in Europe (AFME) and former editor at Financial Times will address the need to reform the financial markets in Europe. What has gone wrong, and how is it being put right? Lessons learned from crisis management? How do we reshape Europe's banking sector? And what are the challenges ahead for the business communicators in the financial industry?

11.10 
KAFFEPAUSE

11.30 
TO SPOR

Spor 1 - Kunderelationer

Sporleder LARS L. NIELSEN, Finansrådet

Hvad er tendenser i kommunikationen med kunderne? Hvor er udfordringerne i kommunikationen med kunder, der efterspørger troværdig rådgivning, nem adgang til at styre finanserne i hverdagen og hurtig udrykning, hvis ulykken er ude?

EVA VEILEBORG HALD, direktør og chef for koncernkommunikation i
Danske Bank, taler om at bruge digitale og sociale medier til at udvikle tæt dialog med kunderne? Og om konsekvenserne af den nye åbenhed?

JENS LANGERGAARD, underdirektør og kommunikationschef i Top Danmark, taler bl.a. om erfaring med at håndtere kommunikationspresset efter sommerens skybrud

Spor 2 - Marketing og branding – hvordan kommer vi videre?

Sporleder, direktør PER RYSTRØM, Operate A/S, medlem af DKFs bestyrelse
 
Hvordan arbejder man bevidst med at opbygge et bedre image. Marketing og branding – er det vejen frem for finansverdenen?

Direktør FRANK PEDERSEN, Kommunikation og Marketing, Jyske Bank, taler om tankerne bag Jyskebank.tv, der i Berlin i efteråret 2011 blev kåret til Europas bedste online tv-station

Koncerndirektør LARS ELLEHAVE-ANDERSEN, PFA Pension, fortæller om PFA's brandingindsats med høj kundetilfredshed og styrket image som resultat.
 
12.30
FROKOST

13.30
Financial supervisory communication - Nordic perspectives
Panel debate, participants
 
ANNIKA ZERVENS, Communications Director, Finansinspektionen, Sweden

TERHI LAMBERT-KARJALAINEN, Head of Communications, Finanssivalvonta, Finland

KJETIL KARSRUD, Communications Director, Finanstilsynet, Norway

SIGURðUR G. VALGEIRSSON, Communications Director, Fjármálaeftirlitið, Iceland

SØREN MØLLER CHRISTENSEN, Communications Director, Finanstilsynet, Denmark
 
14.15 
Mediernes kritiske blik på branchen – er det fortjent?
Medieomtalen er eksploderet med finanskrisen. Men hvad er godt stof? Hvilke kilder skal i spil? Er mediernes kritiske blik på branchen fortjent? Har medierne et medansvar for finansbranchens omdømme?
 
Redaktør KASPER KRONENBERG, Finanswatch.dk

Finansredaktør OLE KROHN, TV 2 Finans
 
15.00   
KAFFEPAUSE

2 SPOR

15.30

Spor 1 - Investor Relations

Sporleder HELLE MAYOR, chefrådgiver i finansiel kommunikation, Bysted A/S
 
Hvordan håndterer IR de nye forventninger fra investorer, analytikere og journalister, som i forlængelse af finanskrisen beder om øget rapportering og åben kommunikation? Hvad betyder digitaliseringen? Hvilke muligheder kommer med de sociale medier?
 
CHARLOTTE LINDHOLM, direktør for Dansk Aktionærforening (DAF)

THOMAS ROHOLD, Head of Investor Relations and Communication, IC Companys
 
Spor 2 – Virksomhedskrisen

Sporleder PER RYSTRØM, Operate A/S
 
Hvordan tackler man den interne kommunikation, når der sker en overtagelse, eller medieomtalen er kritisk?

Direktør HENRIK BJERRE-NIELSEN, Finansiel Stabilitet fortæller om processen og forløbet med overtagelsen af en nødlidende bank

Kommunikationschef JENS NÜCHEL, Sampension, fortæller, hvordan de håndterede kommunikationen med medarbejderne efter mediestorm om pensionsgarantier, hvor pressen beskyldte selskabet for ikke at leve op til solvensregler og indgåede aftaler
 
16.30  
Ret eller urimeligt?
Occupy-bevægelsen har bredt sig fra Wall Street til resten af verden. Finanssektorens omdømme lider, og selv Europas borgerlige politikere støtter nu ideen om en Tobin-skat. Har finanssektoren et kommunikationsproblem, eller er den udsat for en urimelig heksejagt. Og hvad kan sektoren gøre for at rette op på problemet?

JESPER BERG, Senior Vice President hos Nykredit, med ansvar for regulering og rating og forfatter til bogen ’Finansernes fald’

STIG ØRSKOV, koncerndirektør i JP/Politikens Hus, tidligere chefredaktør på Politiken og kendt for sine kritiske kommentarer og artikler om finanssektoren
 
17.10  
DRINK OG NETWORKING

18.00   
Tak for i dag

Tilmelding